ショッピングガイド

ウェブサイト、もしくはファックスでのご注文となります。
殆どのアンテナ機器製品は受注販売とさせていただいております。
なお、お支払いについては発注時の前払いとなりますので予めご了承ください。
※受注の間違いや誤配等のトラブルが起きないように、お電話でのご注文は承っておりませんので予めご了承ください。

ファックスでのご注文

お電話もしくは、お問い合わせフォーム からのメールにてご連絡ください。
「FAX注文書」のフォームをファックス/メール送信いたします。

ウェブサイトでのお買物は、PayPal・代金引換え・銀行振込み・での決済がご利用になれます。

代金引換え

代金引換え手数料

代金引換え金額	手数料
10,000円未満	324円
～30,000円未満	432円
～100,000円未満	648円
～300,000円まで	1,080円

※代金引換えでのお買上げの限度額は300,000円までとさせて頂いておりますので予めご了承ください。また、お買上いただく商品の合計金額は、ご注文完了後に「ご注文確認メール」が送信されますので必ずご確認ください。

銀行振込み

振込先

銀 行 名	三井住友銀行
支 店 名	日本橋東支店
口座種別	普通口座
口座番号	7647050
口 座 名	カ）デイーエイチジー

※商品の発送手続きはご入金確認後となりますので、予めご了承ください。尚、商品ご注文後、1週間以内にお振込みがない場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。

すべての商品には、10％の消費税がかかります。
※販売表示価格には含まれておりません。

お買上げの商品は、ヤマト運輸の「宅急便」にてお届けいたしておりますが、規定サイズ（3辺が160cm）を超える場合には、佐川急便にてご配送手続きをさせていただきます。
ご決済後（銀行振込の場合はご入金確認後）の翌日～５日以内の発送を心掛けておりますが、何らかの理由で出荷や到着が遅れる場合には Eメールにてご連絡いたします。
※配送の時間指定をご希望の場合には事前にお知らせください。

配送業者

ヤマト運輸ホームページ：
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/
佐川急便ホームページ：
http://www.sagawa-exp.co.jp/

配送指定

配送の時間指定をご希望の場合には、注文時に備考欄にてご指定ください。
※お買い上げの商品が複数になりますと、サイズ規定により日時指定ができない場合もございますので、ご了承ください。

指定できる時間帯

※一部離島地域などご希望に添えない場合がございます。
※時間指定のご要望には出来る限りお答えしておりますが、悪天候や道路状況等によってはお届け出来ないこともございますので予めご了承ください。

配送料金

お買上げ頂きました商品の送料はすべて着払いとなっております。
送料は決済合計金額に含まれておりませんので、お受取りになる際に配送業者にお支払いください。料金検索は こちら。
※離島など一部の地域でご利用になれない場合がございます。詳しくは、お近くのヤマト運輸営業所でご確認ください。ドライバー・営業所検索は こちら。
※地域により「ゆうパック」を利用する場合がございます。

海外へのお届け

海外へのお届けは行っておりません。
※ご希望のお客様は、送料などに関する費用を概算にてお見積することは出来きます。

商品のご注文受付から出荷までの日数の目安は、ご注文の翌営業日（土日祝祭日を除く）からの発送手続きとなります。
尚、ご注文の集中や在庫等の理由により発送までにお時間を要す場合がございます。
※ご注文日、または翌営業日に、メールにてお知らせいたします。
※銀行振込み決済をご利用の場合は、ご入金確認後からの手配となります。
※一部の商品を除いては、メーカーからの取り寄せとなる場合もございます。予めご了承ください。

カートよりご注文いただきますと「自動返信メール」が配信されます。
※届かない場合は、メールアドレスの間違えなどが考えられますのでお手数ですがご連絡ください。
⇒　お届け予定日のメールをお送りします。
⇒　商品発送手続き完了後、商品のお問合わせ番号のお知らせメールをお送りします。

ご注文内容ご確認のお願い

弊社では、お客様からのご注文後に「自動配信メール」にてご注文内容をご確認いただいておりますが、ご注文の内容に間違いがありましたら速やかに弊社までご連絡ください。
※ご注文内容が分かるように「自動配信メール」を返信してください。

商品確認のお願い

商品が届きましたら、必ずご注文の商品であるかをご確認ください。また、何らかの問題がある場合にはお手数ですが速やかに弊社までご連絡ください。
※配送中の破損等に関しましては、配送業者にご連絡ください。

キャンセル

商品不良以外で、お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは一切お受けいたしておりません。

追加注文

別々のご注文をまとめて梱包、または発送することは原則として致しかねます。
※ご注文ごとに送料もかかりますのでご注意ください。

メーカー保証

1年保証

全ての商品は受注生産品のため、一度お買上げいただきました商品は不良品、または手配違いによるものと弊社が判断した場合のみ、返品または交換を受付けます。
※お客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受けいたしておりません。

返品・交換条件

規定の方法により商品を確認し、弊社が商品不良と認めた場合および誤発送の商品が未使用の場合のみ、返品、交換をさせていただきます。
※万一、商品不良がございました場合には大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内に弊社の 返品・交換に関するお問い合わせフォーム にご連絡ください。尚、ご連絡のない商品のご返送は一切、お受け取りをいたしておりません。
※商品到着後8日以降の返品、交換のお申出には応じかねる場合がございますので予めご了承ください。尚、発送間違いによる返品の場合も、お手数ですが、未使用のままなるべく早くご連絡ください。ご連絡いただきましたら、ご注文の商品と交換させていただきます。

商品不良に於いての代金返金につきましては、お客様のご指定銀行口座に返品該当額を振込みによって返金させていただきます。
※返品の際の発送料、既に発生してしまった代引き手数料等はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

原則として同一の商品とさせていただきます。または、その他の商品との交換をご希望の際は、一旦ご返金させていただきますので、新たにご希望の商品をご購入ください。
※交換の際の発送料、既に発生してしまった代引き手数料等はお客様負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

返品・交換に関するお問い合わせフォーム をクリックしていただき、フォームに必要項目をご記入の上、送信してください。

株式会社D.H.G/ HIQアンテナジャパン事業部
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町1-10-5 SF茅場町ビル4階
TEL 03-5847-4051

※お客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受けいたしておりません。または、ご連絡のないご返送商品は受け取りをいたしませんので予めご了承ください。

一部の商品画像は合成画像によるイメージです。
出来る限り商品イメージに近くなるよう画像を準備しておりますが、ディスプレイの発色の違いやプリンター等の特性、または技術的な理由により実際の商品と多少、イメージが異なることがございます。
具体的に、以下の場合は免責とさせていただき、商品の返品または、交換はお受けできません。

免責事項

• サイト上の画像カラーと実際の商品の色やその他のイメージが違うなどの理由の場合
• アンテナ機器及び部品等の性能に関係のない小さな傷がある場合
• 特定の機器との間で生じる不都合
• 誤配の商品をご使用になられた場合
• 銀行振込み（先払い）が完了した後のキャンセル

個人情報保護方針 をご確認ください。

弊社サイトはSSLによる暗号化通信に対応しております。お客様の住所・氏名等の個人情報は悪意ある第三者に傍受されることなく安全に送受信されます。

掲載内容には細心の注意を払っておりますが、万一、誤りがある場合にはご容赦くださいます様よろしくお願い申し上げます。
価格表示に誤りがある場合には、ご注文確定後であってもご注文を受けたまわることができない場合がございます。その場合には、正しい価格をご案内させていただき再度、ご購入の意思を確認させていただきます。
大幅な為替の変動によりやむなく価格の改定をする場合には、本ホームページにて事前にお知らせいたします。

以下のメールアドレスもしくは、お問い合わせフォームからお願いいたします。
メールアドレス ： support@dhg.co.jp